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Inzahlungsnahme Programm
Gym Pit DE
Wir empfehlen eine jährliche Inspektion durch einen BigAirBag-Techniker, um sicherzustellen, dass Ihr BigAirBag sicher ist und noch viele Jahre hält. Wir werden Ihren BigAirBag auch neu zertifizieren und Ihr Personal in der sicheren Verwendung neu schulen.
Ausbildung
Gut geschultes Personal wird Ihren BigAirBag sicherer und effizienter bedienen. Sie wissen, wann und wie Wartungsarbeiten durchzuführen sind, was Ihnen unnötige Kosten erspart.
Teile und Zubehör
Hin und wieder müssen Sie ein Teil oder Zubehör ersetzen. Aber keine Sorge, Sie können jetzt alles direkt in unserem Webshop bestellen und wir liefern es Ihnen innerhalb von 24 Stunden.
Ninja Battle Run DE
Bieten Sie einen Service für den Aufbau an?
Ja. Wir bieten einen umfassenden Service, der Konzeptdesign, Produktion, Lieferung, Installation sowie bei Bedarf laufenden Support oder Wartung umfasst.
Ist eine permanente Installation oder Bauarbeit erforderlich?
Nein. Der Parcours ist vollständig aufblasbar und „Plug-and-Play“, sodass keine permanente Installation, Verankerung oder Bauarbeiten erforderlich sind. Dadurch lässt er sich leicht versetzen, lagern oder neu konfigurieren, wenn sich Ihr Park weiterentwickelt.
Welche Sicherheitsstandards erfüllt der Parcours?
Der Hindernisparcours wird gemäß relevanten ISO- und ASTM-Sicherheitsstandards entwickelt und hergestellt. Dadurch erfüllt er die kommerziellen Anforderungen von Trampolinparks und Indoor-Freizeitanlagen.
Wie viele Mitarbeitende werden für den Betrieb benötigt?
Wir empfehlen eine Aufsichtsperson, die die Attraktion überwacht und einen sicheren Betrieb während der Nutzung gewährleistet.
Wie einfach ist es, Layouts oder Hindernisse zu ändern?
Layoutänderungen sind schnell und unkompliziert. Je nach Umfang der Änderungen dauert eine Neukonfiguration in der Regel nur 5–10 Minuten, sodass Betreiber den Parcours mit minimalen Unterbrechungen anpassen können.
Was unterscheidet diesen Hindernisparcours von anderen Lösungen auf dem Markt?
Dies ist ein vollständig aufblasbarer, modularer Hindernisparcours, der für eine einfache Nutzung und maximale Flexibilität entwickelt wurde. Er kann schnell aufgebaut und abgebaut, bei Nichtgebrauch gelagert und mit austauschbaren Hindernissen neu konfiguriert werden. Dadurch können Betreiber das Erlebnis regelmäßig erneuern, ohne eine permanente Installation oder Bauarbeiten durchführen zu müssen.
Wie viel Platz wird für ein gutes Erlebnis benötigt?
Der Hindernisparcours ist vollständig anpassbar und kann so gestaltet werden, dass er in Ihren verfügbaren Raum passt. Für ein optimales Erlebnis empfehlen wir eine Mindestlänge von 10 Metern und eine Breite von etwa 5 Metern. Kurse können jedoch je nach Layout und Zielsetzung kleiner oder auch deutlich größer gebaut werden.
Ist der Hindernisparcours mit einer digitalen Zeitmessanzeige ausgestattet?
Der Hindernisparcours enthält standardmäßig keine digitale Zeitmessanzeige. Wir arbeiten jedoch mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen und können Sie bei Bedarf an einen geeigneten Anbieter für Zeitmesssysteme vermitteln, um die Installation zu unterstützen.
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Kann ich die BigAirBag Factory besuchen?
Sie sind auf jeden Fall herzlich willkommen, uns zu besuchen! Bitte vereinbaren Sie vorab einen Termin mit uns über eine der oben genannten Kontaktmöglichkeiten. Auf diese Weise können wir sicherstellen, dass wir unseren Demo-BigAirBag herausbringen und Sie auch selbst springen können!
Schon mal reinschauen? Sehen Sie sich hier unser Werksvideo an
Kann ich den BigAirBag vor Ort ausprobieren?
Ja, bitte senden Sie uns eine Nachricht mit Ihren Kontaktdaten, Interessengebiet und Standort. Wir werden uns in Ihrer Nähe umsehen und mit einer oder mehreren Möglichkeiten auf Sie zurückkommen.
Bieten Sie Leasing-Optionen an?
Ja, unser Leasingprogramm ist für Produkte mit einem Wert von über 30.000 € und bestimmte Aktienmodelle für Kunden mit guter Bonität verfügbar. Hier gilt die Sorgfaltspflichtprüfung.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
(An-)Zahlungen für BigAirBags werden per Überweisung auf unsere französisch (BNP PARIBAS) oder amerikanischen (Bank of America) Bankkonten gezahlt.
Ersatzteile und Zubehör können direkt in unserem Webshop gekauft werden, wo wir auch alle gängigen Kreditkarten und PayPal akzeptieren.
Bank info
Firmenname: BigAirBag B.V.
Bank: BNP PARIBAS
IBAN account nr.: NL90 BNPA 0227 7574 40
BIC / SWIFT code: BNPANL2AXXX
Wer kann einen BigAirBag verwenden?
Jeder, der Spaß haben und seine Fortschrittsgrenze neu definieren möchte! Abenteuer- und Ferienparkbesucher, Skifahrer, Snowboarder, Biker, Skater, FMX-Fahrer, Turner, Stuntmen usw.!
Ich brauche Beratung in meiner eigenen Sprache
BigAirBag ist hier rund um die Uhr online erreichbar. Wir antworten an Werktagen innerhalb von 24 Stunden.
Wir haben Niederlassungen in den Niederlanden, Österreich und den Vereinigten Staaten. Wir sprechen viele Sprachen, darunter: Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Niederländisch, Italienisch, Chinesisch, Japanisch und Taiwanesisch.
Ich möchte einen BigAirBag ausprobieren, wo ist der nächste zu meinem Standort?
Nett! Wir haben weltweit über 4000 BigAirBags installiert, die Chancen stehen gut, dass wir einen in der Nähe haben. Wir haben in den ersten Jahren eine öffentliche Datenbank geführt, aber es ist unmöglich geworden, alle historischen Produktionen zu verfolgen. Bitte wenden Sie sich an Ihr örtliches Resort, um zu fragen, ob es einen BigAirBag anbietet, oder kontaktieren Sie uns, um weitere Informationen zu Miet- und Try & Buy-Lösungen zu erhalten.
Wie kann ich mit BigAirBag in Kontakt treten?
Sie können uns rund um die Uhr kontaktieren, indem Sie hier das Kontaktformular verwenden oder eine E-Mail an [email protected] senden. Wir antworten an Werktagen innerhalb von 24 Stunden.
Benötigen Sie eine schnellere Antwort? Ruf uns an! Wenn Sie in ansässig sind
- Jeder kann uns während der europäischen Geschäftszeiten unter +31 (0)20 893 2161 anrufen
- Deutschland, Österreich, Schweiz, Frankreich erreichen Sie uns auch unter: +43 676 904 5775
- Rufen Sie uns in Nordamerika oder ähnlichen Zeitzonen unter +1 619 374 1350 an
Bieten Sie vorrätige oder generalüberholte BigAirBags an?
Wir haben regelmäßig generalüberholte BigAirBags und Lagerbestände verfügbar, also zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir bieten BigAirBags auch für den persönlichen Gebrauch in unserem neuen Webshop online an.
Kann ich einen gebrauchten BigAirBag durch einen neuen ersetzen?
Ja, gerne können Sie einen gebrauchten BigAirBag gegen einen neuen austauschen. BigAirBag hat jedoch keine Rückkaufgarantie. In Anbetracht globaler Entfernungen ist es oft einfacher und wirtschaftlicher, einen gebrauchten BigAirBag vor Ort weiterzuverkaufen. BigAirBag bietet einen jährlichen Inspektions- und Wartungsservice an, um Ihren BigAirBag für den Wiederverkauf in gutem Zustand zu halten. Falls interessierte Kunden in der Nähe sind, empfiehlt BigAirBag Ihnen gerne den Kunden.
Wir haben auch die Möglichkeit, in unserem Werk in Amsterdam oder vor Ort zu renovieren und bieten kostengünstige Lagerflächen in unserem Lager an.
Verkaufen Sie gebrauchte, reduzierte oder Outlet-Taschen?
Ja, manchmal haben wir Sonderangebote für Lagerbeutel oder gebrauchte Produkte von Kunden. Diese verkaufen sich in der Regel sehr schnell. Bitte kontaktieren Sie uns, um unsere aktuelle Verfügbarkeit zu erfahren.
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Ich brauche Beratung in meiner eigenen Sprache
BigAirBag ist hier rund um die Uhr online erreichbar. Wir antworten an Werktagen innerhalb von 24 Stunden.
Wir haben Niederlassungen in den Niederlanden, Österreich und den Vereinigten Staaten. Wir sprechen viele Sprachen, darunter: Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Niederländisch, Italienisch, Chinesisch, Japanisch und Taiwanesisch.
Ich möchte meinen alten BigAirBag verkaufen, welche Möglichkeiten habe ich?
In Anbetracht globaler Entfernungen ist es oft einfacher und wirtschaftlicher, einen gebrauchten BigAirBag vor Ort weiterzuverkaufen. Gerne können Sie einen gebrauchten BigAirBag gegen einen neuen austauschen. BigAirBag hat jedoch keine Rückkaufgarantie. BigAirBag bietet einen jährlichen Inspektions- und Wartungsservice an, um Ihren BigAirBag für den Wiederverkauf in gutem Zustand zu halten. Falls interessierte Kunden in der Nähe sind, empfiehlt BigAirBag Ihnen gerne den Kunden. Wir haben auch die Möglichkeit, in unserem Werk in Amsterdam oder vor Ort zu renovieren und bieten kostengünstige Lagerflächen in unserem Lager an.
Wie kann ich sicherstellen, dass ich über die örtlichen Vorschriften auf dem Laufenden bin?
Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten mit unseren Produkten, da ein BigAirBag in der Regel Teil einer größeren Installation ist. Wir empfehlen allen Betreibern, Mitglied in Ihrem örtlichen Verein zu werden. Zum Beispiel:
- Skigebietsverband wie die NSAA
- Fahrradverein
- IAAPA, die globale Vereinigung für die Attraktionenindustrie
- Internationaler Verband der Trampolinparks
Abhängig von Ihrem Standort und Ihren Plänen können wir Sie auch beraten und welche Vorschriften zu berücksichtigen sind. Bitte wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer bei BigAirBag
Ich bemerke einige Probleme mit dem BigAirBag, wie kann ich das Problem am besten beheben, um eine schnelle Antwort zu erhalten?
Schlagen Sie in Ihrem BigAirBag-Handbuch nach. Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an Ihren BigAirBag-Vertreter oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] mit dem Namen der Einrichtung, der Bestellnummer und Ihren Kontaktinformationen, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können Sie. Bitte fügen Sie außerdem vorzugsweise ein Video und ansonsten Fotos Ihres Problems bei.
Kann ich meinen BigAirBag ohne Topsheet verwenden?
Das Topsheet schützt Ihren BigAirBag vor starken Stößen und verlängert seine Lebensdauer.
Eine ordnungsgemäß gewartete Air Pit kann maximal 4 Wochen ohne Oberlaken verwendet werden. Achten Sie darauf, dass Sie während dieser Nutzungsdauer scharfe oder scheuernde Stöße vermeiden.
Andere Modelle können nicht ohne Deckblatt verwendet werden.
Ich möchte Ersatzteile für meinen BigAirBag kaufen, wie geht das am einfachsten?
Kein Problem, besuchen Sie unseren neuen Webshop, das ist der schnellste und einfachste Weg, Ersatzteile und Materialien zu kaufen.
Ich habe mein digitales Druckmanometer verloren; wie bekomme ich einen neuen?
Hier im Webshop bestellen
Wie kann ich auf technische Zertifikate zugreifen? (Feuerhemmung, TÜV-Zertifikat usw.)
Der BigAirBag ist TÜV-zertifiziert und deckt alle Elemente ab. Grundlegende Informationen finden Sie auf der Rückseite Ihres Handbuchs. Zusätzliche Dokumentation wird nur auf Anfrage geliefert. Wenden Sie sich bei spezifischen Fragen bitte an Ihren Kundenbetreuer.
Ich habe mein Handbuch verloren, wie erhalte ich ein neues?
Bitte wenden Sie sich an Ihren BigAirBag-Vertreter oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] mit dem Namen der Einrichtung, der Bestellnummer und einem Foto Ihres BigAirBag.
Welchen Druck sollte mein BigAirBag haben?
Das hängt von dem Modell ab, das Sie betreiben. Bitte überprüfen Sie Ihr Handbuch oder fordern Sie eine Kopie von Ihrem Kundenbetreuer an.
Ich möchte meine Mitarbeiter in der Bedienung des BigAirBag schulen. Was kann ich machen?
Bitte lesen Sie die Rückseite Ihres BigAirBag-Handbuchs. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen wünschen, zögern Sie bitte nicht, Videos von Ihrem BigAirBag-Vertreter anzufordern, oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected]
Es gab einen Unfall an meinem BigAirBag, was soll ich tun?
- Sich zuerst um das Opfer kümmern: siehe SOP (als PDF herunterladen, in Kürze verfügbar)
- Rufen Sie bei Bedarf den Notdienst an Schließen Sie den
- Benutzerzugang, machen Sie die Umgebung sicher und für Rettungsdienste zugänglich
- Füllen Sie ein vollständiges Unfallberichtsformular aus, fügen Sie Fotos, Videos und CCTV-Aufnahmen hinzu, falls verfügbar
- Finden Sie heraus, ob das Sicherheitsniveau verbessert werden kann und ob ein ähnlicher Unfall für die Zukunft verhindert werden kann
- Informieren Sie BigAirBag und buchen Sie bei Bedarf eine Auffrischungsschulung oder einen externen Risikoinspektor
Ich habe einen Airbag, aber es ist kein BigAirBag, könnt ihr mir helfen oder mir Ratschläge geben? Können Sie Ersatzteile liefern?
BigAirBag kann alle Marken und Modelle warten. Je nach Situation werden wir dies von Fall zu Fall behandeln. Bitte wenden Sie sich an Ihren BigAirBag-Vertreter oder senden Sie uns eine E-Mail. Als Branchenführer können wir Sie professionell beraten und beraten. Bitte wenden Sie sich an [email protected] und geben Sie Folgendes an:
- Name der Firma
- Foto des Produkts
- Kleine Problembeschreibun
Ich habe meine BigAirBag-Betriebsanleitung verloren, wie bekomme ich eine neue?
Bitte wenden Sie sich an Ihren Vertriebsmitarbeiter oder [email protected]. Wir können Ihnen dann entweder eine signierte Hardcopy oder eine digitale Kopie mit der korrekten Seriennummer zusenden. Bitte fügen Sie Folgendes hinzu:
- Name der Firma
- BigAirBag-Bestellnummer und/oder Foto des Produktserienschilds (gelb, befindet sich auf der Unterseite des BigAirBag, in der Nähe eines der Gebläse(rohre)
Wie kann ich mein Personal im Umgang mit dem BigAirBag neu schulen?
Ein Zertifizierungskurs kann von BigAirBag zu folgenden betrieblichen Themen angeboten werden:
- BigAirBag Installation / Entfernung des Produkts
- Tägliche und monatliche Serviceverfahren
- Anleitung zum Besucherverhalten
- Sicherheit Alarm- und Druckmessverfahren
- Grundlegende Reparatur und Wartung
- Verwaltungsverfahren und Logbucheinträge
- Reinigungsempfehlung
Bitte buchen Sie einen Check-up auf unserer Website. Für einen Vor-Ort-Service klicken Sie hier und für einen Remote-Service klicken Sie hier. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Option Sie wählen sollen, zögern Sie nicht, sich direkt an Ihren Vertriebsmitarbeiter zu wenden.
Wie oft sollte ich meinen BigAirBag überprüfen?
Ein BigAirBag gilt als PSA (persönliche Schutzausrüstung), d. h. er sollte täglich und monatlich überprüft werden. Standardbetriebsverfahren finden Sie auf der Rückseite Ihres Produkthandbuchs. Außerdem alle Informationen zu Sicherheit, Regeln und Vorschriften.
Es wird empfohlen, eine jährliche Inspektion bei BigAirBag oder einem unserer Servicepartner zu buchen. Bitte buchen Sie einen Check-up auf unserer Website. Für einen Vor-Ort-Service klicken Sie hier und für einen Remote-Service klicken Sie hier. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Option Sie wählen sollen, zögern Sie nicht, sich direkt an Ihren Vertriebsmitarbeiter zu wenden.
Wie kann ich eine Jahresinspektion oder einen Servicetermin vor Ort oder aus der Ferne buchen?
Bitte buchen Sie einen Check-up auf unserer Website. Für einen Vor-Ort-Service klicken Sie hier und für einen Remote-Service klicken Sie hier. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Option Sie wählen sollen, zögern Sie nicht, sich direkt an Ihren Vertriebsmitarbeiter zu wenden.
Ich habe ein anderes Problem mit meinem BigAirBag, wie kann ich das beheben?
Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie am besten vorgehen sollen, machen Sie bitte deutliche Fotos/Videos des Problems und wenden Sie sich für eine bessere Beratung an Ihren Vertriebsmitarbeiter im Unternehmen. Bitte geben Sie nach Möglichkeit folgende Informationen an:
- Name der Firma
- BigAirBag-Bestellnummer und Foto des Serienschilds (gelbes Schild an der Unterseite des BigAirBag, in der Nähe eines der Gebläse (Rohre)
- Foto / Video der Situation. Starke Vorliebe für Video
- Beschreibung der Situation
- Bitte fügen Sie [email protected] in cc hinzu
Alternativ buchen Sie bitte einen Termin für einen Vor-Ort-Servicebesuch, Fernunterstützung oder eine Werksüberholung im BigAirBag-Hauptquartier.
Das Topsheet schwebt/schwebt über dem BigAirBag
Das bedeutet, dass Luft entweicht und unter dem Topsheet stecken bleibt. Dafür kann es 2 Ursachen geben:
- Die Luft aus den Luftfenstern wird durch eine Grubenwand oder Material blockiert und entweicht nach oben und bleibt unter dem Topsheet hängen. Stellen Sie sicher, dass in der Grubenwand ein Loch vorhanden ist, durch das die Luft entweichen kann.
-
Es gibt einen Riss in der Abdeckung, wodurch Luft entweicht und sich unter der Oberschicht verfängt. Entfernen Sie das Topsheet, finden Sie das Leck und reparieren Sie es
Das BigAirBag-Alarmsystem geht immer wieder aus
- Testen Sie den Alarm mit der Testtaste
- Stellen Sie sicher, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind
- Wenn Sie nur ein Gebläse verwenden, vergewissern Sie sich, dass nur der Schalter dieses Gebläses auf „ON“ und der andere auf „OFF“ steht.
- Wenn Sie zwei Gebläse verwenden, vergewissern Sie sich, dass beide funktionieren
- Stellen Sie sicher, dass das Gebläse und die Stromversorgung funktionieren, indem Sie es direkt an die Stromversorgung anschließen
- Wenn Sie den Druckausfallalarm haben, überprüfen Sie den Druck mit dem Druckmesskit und sehen Sie in der Drucktabelle nach, um sicherzustellen, dass der richtige Druck eingestellt ist.
Das Topsheet sieht nicht flach aus
Wenn sich eine Senke bildet, befindet sie sich wahrscheinlich zwischen den Säulen. Dies wird durch gebrochene Bungees verursacht, die die Säule aufrecht halten. Öffnen Sie die Krokodilklemme an 2 kurzen Seiten und 1 langen Seite und entfernen Sie die Abdeckung. Sie sollten das Problem leicht erkennen. Sehen Sie sich dieses Video an, um zu sehen, wie Sie das Bungee lösen. Bestellen Sie hier alle benötigten Seeclip-Bungees.
Gleitet die Schürze über den BigAirBag und bewegt sich das Topsheet zu einer Seite? Das liegt daran, dass die Bungees, die die Abdeckung mit der Basis des BigAirBag verbinden, gebrochen sind. Überprüfen Sie die Bungees und ersetzen Sie sie gegebenenfalls.
Die Randschürze fällt von der Wand
Suchen Sie nach Schrauben, die sich aus der Wand gelöst haben. Ihr Rock sollte alle 20 cm / 8 Zoll mit Schrauben und Unterlegscheiben (oder Schrauben mit verbreitertem Kopf) befestigt werden.
Stellen Sie sicher, dass die Art der verwendeten Schrauben für das Material der Wand geeignet ist
Schrauben sollten mindestens eine Länge von 30 mm haben. Stellen Sie sicher, dass die Grubenwände stark genug für diese Längenschrauben sind.
Stellen Sie fest, ob Sie neues Sockelmaterial benötigen: Gibt es Risse oder hat die Schraube das Material beschädigt? Bestellen Sie hier einen neuen Rock und hier eine Krokodilklemme. Mit den richtigen Schrauben und Unterlegscheiben wieder anbringen. Weitere Erklärungen finden Sie in diesem Video.
Der BigAirBag hat einen Riss
Wenn das PVC-Material reißt, verwenden Sie das mitgelieferte Heißluftschweißgerät und Ersatzmaterial in Ihrem Wartungskit. Sehen Sie sich hier ein Beispielvideo zur Verwendung eines Heißluftschweißgeräts an
Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie am besten vorgehen sollen, machen Sie bitte deutliche Fotos/Videos des Problems und wenden Sie sich für eine bessere Beratung an Ihren Vertriebsmitarbeiter im Unternehmen. Bitte geben Sie nach Möglichkeit folgende Informationen an:
- Name der Firma
- BigAirBag-Bestellnummer & Foto des Serienschilds (gelbes Schild auf der Unterseite des BigAirBag, in der Nähe eines der Gebläse (Rohre)
- Foto/Video der Situation. Starke Vorliebe für Video
- Beschreibung der Situation
- Bitte fügen Sie [email protected] in cc hinzu
Alternativ buchen Sie bitte einen Termin für einen Vor-Ort-Servicebesuch, Fernunterstützung oder eine Werksüberholung im BigAirBag-Hauptquartier.
Ich denke, mein BigAirBag ist zu hart / fest
Luftfenster weiter öffnen, um mehr Druck aus dem BigAirBag abzulassen. Tun Sie dies in kleinen Schritten, da die Druckeinstellung empfindlich ist. Überprüfen Sie den Druck mit dem Druckmesswerkzeug und sehen Sie in der Druckmesstabelle nach.
Ich denke, mein BigAirBag ist zu weich
- Stellen Sie sicher, dass alle Reißverschlüsse geschlossen sind.
- Überprüfen Sie alle Luftfenster, um sicherzustellen, dass sie geschlossen sind.
- Hören, fühlen und achten Sie genau auf Löcher oder Undichtigkeiten um den BigAirBag herum.
- Achten Sie darauf, dass die Blasrohre knickfrei sind.
- Überprüfen Sie den Druck mit dem Druckmesswerkzeug und sehen Sie in der Druckmesstabelle nach.
- Prüfen Sie, ob die Stromversorgung des Gebläses ausreichend ist. Wenn dies nicht ausreicht, läuft das Gebläse nicht mit voller Stärke. Stecken Sie alle Gebläse aus und stecken Sie sie nacheinander mit 60 Sekunden dazwischen wieder ein.
Mein Gebläse macht ein komisches Geräusch
Bitte stellen Sie sicher, dass das Gebläse richtig aufgestellt ist: frei von Hindernissen, die den Lufteinlass blockieren könnten, oder von Material, das in den Lufteinlass gesaugt werden könnte. Schalten Sie das Gebläse aus und legen Sie einen Staubsauger an den Lufteinlass
Ist das Gebläse auf eine harte Oberfläche gefallen oder haben Sie den BigAirBag auf einer harten Oberfläche betrieben, ohne Schaum unter das Gebläse zu legen? Dann könnte der interne Motor ausfallen. Es ist immer billiger und einfacher, das Gebläse zu ersetzen, als es zu reparieren. Kaufen Sie hier eins.
Bürobesuche und Probespringen
Kann ich die BigAirBag Factory besuchen?
Sie sind auf jeden Fall herzlich willkommen, uns zu besuchen! Bitte vereinbaren Sie vorab einen Termin mit uns über eine der oben genannten Kontaktmöglichkeiten. Auf diese Weise können wir sicherstellen, dass wir unseren Demo-BigAirBag herausbringen und Sie auch selbst springen können!
Schon mal reinschauen? Sehen Sie sich hier unser Werksvideo an
Kann ich den BigAirBag vor Ort ausprobieren?
Ja, bitte senden Sie uns eine Nachricht mit Ihren Kontaktdaten, Interessengebiet und Standort. Wir werden uns in Ihrer Nähe umsehen und mit einer oder mehreren Möglichkeiten auf Sie zurückkommen.
Ich möchte einen BigAirBag ausprobieren, wo ist der nächste zu meinem Standort?
Nett! Wir haben weltweit über 4000 BigAirBags installiert, die Chancen stehen gut, dass wir einen in der Nähe haben. Wir haben in den ersten Jahren eine öffentliche Datenbank geführt, aber es ist unmöglich geworden, alle historischen Produktionen zu verfolgen. Bitte wenden Sie sich an Ihr örtliches Resort, um zu fragen, ob es einen BigAirBag anbietet, oder kontaktieren Sie uns, um weitere Informationen zu Miet- und Try & Buy-Lösungen zu erhalten.
BigAirBag-Wartung
Was ist der Peace of Mind-Servicevertrag? Und was ist enthalten?
Der Peace-of-Mind-Vertrag ist ein im Voraus bezahlter Servicebesuch mit einem Abzug von 20 % der tatsächlichen Kosten. In diesem Fall planen wir alle 9-12 Monate der Vertragslaufzeit einen Besuch Ihres BigAirBags ein, wenn wir in der Nähe sind.
Der Peace-of-Mind-Servicevertrag beinhaltet:
- Vor-Ort-Inspektion aller Komponenten alle 9-12 Monate
- Schulung & (Re-)Zertifizierung von Bedienern
- Überprüfung der BigAirBag-Nutzung und Risikoanalyse
- Rezertifizierung des Produkts
- Logbuch- und Verwaltungsaktualisierung
- 20 % Rabatt auf die jährlichen Standard-Inspektionskosten
- 10 % Rabatt auf Ersatzteile und Zusatzmaterialien
*Der Peace-of-Mind-Vertrag beinhaltet keine austauschbaren Teile oder Ersatzgeräte
Wie kann ich mit BigAirBag in Kontakt treten?
Sie können uns rund um die Uhr kontaktieren, indem Sie hier das Kontaktformular verwenden oder eine E-Mail an [email protected] senden. Wir antworten an Werktagen innerhalb von 24 Stunden.
Benötigen Sie eine schnellere Antwort? Ruf uns an! Wenn Sie in ansässig sind
- Jeder kann uns während der europäischen Geschäftszeiten unter +31 (0)20 893 2161 anrufen
- Deutschland, Österreich, Schweiz, Frankreich erreichen Sie uns auch unter: +43 676 904 5775
- Rufen Sie uns in Nordamerika oder ähnlichen Zeitzonen unter +1 619 374 1350 an
Kann ich einen gebrauchten BigAirBag durch einen neuen ersetzen?
Ja, gerne können Sie einen gebrauchten BigAirBag gegen einen neuen austauschen. BigAirBag hat jedoch keine Rückkaufgarantie. In Anbetracht globaler Entfernungen ist es oft einfacher und wirtschaftlicher, einen gebrauchten BigAirBag vor Ort weiterzuverkaufen. BigAirBag bietet einen jährlichen Inspektions- und Wartungsservice an, um Ihren BigAirBag für den Wiederverkauf in gutem Zustand zu halten. Falls interessierte Kunden in der Nähe sind, empfiehlt BigAirBag Ihnen gerne den Kunden.
Wir haben auch die Möglichkeit, in unserem Werk in Amsterdam oder vor Ort zu renovieren und bieten kostengünstige Lagerflächen in unserem Lager an.
Wie reinige ich meinen BigAirBag?
Klicken Sie hier, um unsere Reinigungsempfehlungen herunterzuladen
Kann ich meinen BigAirBag ohne Topsheet verwenden?
Das Topsheet schützt Ihren BigAirBag vor starken Stößen und verlängert seine Lebensdauer.
Eine ordnungsgemäß gewartete Air Pit kann maximal 4 Wochen ohne Oberlaken verwendet werden. Achten Sie darauf, dass Sie während dieser Nutzungsdauer scharfe oder scheuernde Stöße vermeiden.
Andere Modelle können nicht ohne Deckblatt verwendet werden.
Ich möchte Ersatzteile für meinen BigAirBag kaufen, wie geht das am einfachsten?
Kein Problem, besuchen Sie unseren neuen Webshop, das ist der schnellste und einfachste Weg, Ersatzteile und Materialien zu kaufen.
Ich habe mein digitales Druckmanometer verloren; wie bekomme ich einen neuen?
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Wie kann ich auf technische Zertifikate zugreifen? (Feuerhemmung, TÜV-Zertifikat usw.)
Der BigAirBag ist TÜV-zertifiziert und deckt alle Elemente ab. Grundlegende Informationen finden Sie auf der Rückseite Ihres Handbuchs. Zusätzliche Dokumentation wird nur auf Anfrage geliefert. Wenden Sie sich bei spezifischen Fragen bitte an Ihren Kundenbetreuer.
Ich habe mein Handbuch verloren, wie erhalte ich ein neues?
Bitte wenden Sie sich an Ihren BigAirBag-Vertreter oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] mit dem Namen der Einrichtung, der Bestellnummer und einem Foto Ihres BigAirBag.
Welchen Druck sollte mein BigAirBag haben?
Das hängt von dem Modell ab, das Sie betreiben. Bitte überprüfen Sie Ihr Handbuch oder fordern Sie eine Kopie von Ihrem Kundenbetreuer an.
Ich möchte meine Mitarbeiter in der Bedienung des BigAirBag schulen. Was kann ich machen?
Bitte lesen Sie die Rückseite Ihres BigAirBag-Handbuchs. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen wünschen, zögern Sie bitte nicht, Videos von Ihrem BigAirBag-Vertreter anzufordern, oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected]
Wie buche ich meine Jahresinspektion für meinen BigAirBag?
Wenden Sie sich an Ihren BigAirBag-Vertreter oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] mit dem Namen der Einrichtung, der Bestellnummer, Fotos Ihres vorhandenen BigAirBag und Ihren Kontaktinformationen, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können.
Ich habe einen Airbag, aber es ist kein BigAirBag, könnt ihr mir helfen oder mir Ratschläge geben? Können Sie Ersatzteile liefern?
BigAirBag kann alle Marken und Modelle warten. Je nach Situation werden wir dies von Fall zu Fall behandeln. Bitte wenden Sie sich an Ihren BigAirBag-Vertreter oder senden Sie uns eine E-Mail. Als Branchenführer können wir Sie professionell beraten und beraten. Bitte wenden Sie sich an [email protected] und geben Sie Folgendes an:
- Name der Firma
- Foto des Produkts
- Kleine Problembeschreibun
Wie kann ich mein Personal im Umgang mit dem BigAirBag neu schulen?
Ein Zertifizierungskurs kann von BigAirBag zu folgenden betrieblichen Themen angeboten werden:
- BigAirBag Installation / Entfernung des Produkts
- Tägliche und monatliche Serviceverfahren
- Anleitung zum Besucherverhalten
- Sicherheit Alarm- und Druckmessverfahren
- Grundlegende Reparatur und Wartung
- Verwaltungsverfahren und Logbucheinträge
- Reinigungsempfehlung
Bitte buchen Sie einen Check-up auf unserer Website. Für einen Vor-Ort-Service klicken Sie hier und für einen Remote-Service klicken Sie hier. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Option Sie wählen sollen, zögern Sie nicht, sich direkt an Ihren Vertriebsmitarbeiter zu wenden.
Wie oft sollte ich meinen BigAirBag überprüfen?
Ein BigAirBag gilt als PSA (persönliche Schutzausrüstung), d. h. er sollte täglich und monatlich überprüft werden. Standardbetriebsverfahren finden Sie auf der Rückseite Ihres Produkthandbuchs. Außerdem alle Informationen zu Sicherheit, Regeln und Vorschriften.
Es wird empfohlen, eine jährliche Inspektion bei BigAirBag oder einem unserer Servicepartner zu buchen. Bitte buchen Sie einen Check-up auf unserer Website. Für einen Vor-Ort-Service klicken Sie hier und für einen Remote-Service klicken Sie hier. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Option Sie wählen sollen, zögern Sie nicht, sich direkt an Ihren Vertriebsmitarbeiter zu wenden.
Wie kann ich eine Jahresinspektion oder einen Servicetermin vor Ort oder aus der Ferne buchen?
Bitte buchen Sie einen Check-up auf unserer Website. Für einen Vor-Ort-Service klicken Sie hier und für einen Remote-Service klicken Sie hier. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Option Sie wählen sollen, zögern Sie nicht, sich direkt an Ihren Vertriebsmitarbeiter zu wenden.
Ich habe ein anderes Problem mit meinem BigAirBag, wie kann ich das beheben?
Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie am besten vorgehen sollen, machen Sie bitte deutliche Fotos/Videos des Problems und wenden Sie sich für eine bessere Beratung an Ihren Vertriebsmitarbeiter im Unternehmen. Bitte geben Sie nach Möglichkeit folgende Informationen an:
- Name der Firma
- BigAirBag-Bestellnummer und Foto des Serienschilds (gelbes Schild an der Unterseite des BigAirBag, in der Nähe eines der Gebläse (Rohre)
- Foto / Video der Situation. Starke Vorliebe für Video
- Beschreibung der Situation
- Bitte fügen Sie [email protected] in cc hinzu
Alternativ buchen Sie bitte einen Termin für einen Vor-Ort-Servicebesuch, Fernunterstützung oder eine Werksüberholung im BigAirBag-Hauptquartier.
Das Topsheet schwebt/schwebt über dem BigAirBag
Das bedeutet, dass Luft entweicht und unter dem Topsheet stecken bleibt. Dafür kann es 2 Ursachen geben:
- Die Luft aus den Luftfenstern wird durch eine Grubenwand oder Material blockiert und entweicht nach oben und bleibt unter dem Topsheet hängen. Stellen Sie sicher, dass in der Grubenwand ein Loch vorhanden ist, durch das die Luft entweichen kann.
-
Es gibt einen Riss in der Abdeckung, wodurch Luft entweicht und sich unter der Oberschicht verfängt. Entfernen Sie das Topsheet, finden Sie das Leck und reparieren Sie es
Das BigAirBag-Alarmsystem geht immer wieder aus
- Testen Sie den Alarm mit der Testtaste
- Stellen Sie sicher, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind
- Wenn Sie nur ein Gebläse verwenden, vergewissern Sie sich, dass nur der Schalter dieses Gebläses auf „ON“ und der andere auf „OFF“ steht.
- Wenn Sie zwei Gebläse verwenden, vergewissern Sie sich, dass beide funktionieren
- Stellen Sie sicher, dass das Gebläse und die Stromversorgung funktionieren, indem Sie es direkt an die Stromversorgung anschließen
- Wenn Sie den Druckausfallalarm haben, überprüfen Sie den Druck mit dem Druckmesskit und sehen Sie in der Drucktabelle nach, um sicherzustellen, dass der richtige Druck eingestellt ist.
Das Topsheet sieht nicht flach aus
Wenn sich eine Senke bildet, befindet sie sich wahrscheinlich zwischen den Säulen. Dies wird durch gebrochene Bungees verursacht, die die Säule aufrecht halten. Öffnen Sie die Krokodilklemme an 2 kurzen Seiten und 1 langen Seite und entfernen Sie die Abdeckung. Sie sollten das Problem leicht erkennen. Sehen Sie sich dieses Video an, um zu sehen, wie Sie das Bungee lösen. Bestellen Sie hier alle benötigten Seeclip-Bungees.
Gleitet die Schürze über den BigAirBag und bewegt sich das Topsheet zu einer Seite? Das liegt daran, dass die Bungees, die die Abdeckung mit der Basis des BigAirBag verbinden, gebrochen sind. Überprüfen Sie die Bungees und ersetzen Sie sie gegebenenfalls.
Die Randschürze fällt von der Wand
Suchen Sie nach Schrauben, die sich aus der Wand gelöst haben. Ihr Rock sollte alle 20 cm / 8 Zoll mit Schrauben und Unterlegscheiben (oder Schrauben mit verbreitertem Kopf) befestigt werden.
Stellen Sie sicher, dass die Art der verwendeten Schrauben für das Material der Wand geeignet ist
Schrauben sollten mindestens eine Länge von 30 mm haben. Stellen Sie sicher, dass die Grubenwände stark genug für diese Längenschrauben sind.
Stellen Sie fest, ob Sie neues Sockelmaterial benötigen: Gibt es Risse oder hat die Schraube das Material beschädigt? Bestellen Sie hier einen neuen Rock und hier eine Krokodilklemme. Mit den richtigen Schrauben und Unterlegscheiben wieder anbringen. Weitere Erklärungen finden Sie in diesem Video.
Der BigAirBag hat einen Riss
Wenn das PVC-Material reißt, verwenden Sie das mitgelieferte Heißluftschweißgerät und Ersatzmaterial in Ihrem Wartungskit. Sehen Sie sich hier ein Beispielvideo zur Verwendung eines Heißluftschweißgeräts an
Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie am besten vorgehen sollen, machen Sie bitte deutliche Fotos/Videos des Problems und wenden Sie sich für eine bessere Beratung an Ihren Vertriebsmitarbeiter im Unternehmen. Bitte geben Sie nach Möglichkeit folgende Informationen an:
- Name der Firma
- BigAirBag-Bestellnummer & Foto des Serienschilds (gelbes Schild auf der Unterseite des BigAirBag, in der Nähe eines der Gebläse (Rohre)
- Foto/Video der Situation. Starke Vorliebe für Video
- Beschreibung der Situation
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Oder senden Sie uns einen frankierten Rückumschlag mit Ihrer Adresse an unsere Zentrale. Gerne senden wir Ihnen welche zu! Vergessen Sie nicht, uns in unseren sozialen Netzwerken zu markieren
Kapoeasweg 16
1043 AD Amsterdam
THE NETHERLANDS
Versand und Fracht
Transportieren Sie weltweit?
Ja, wir versenden weltweit. Sie finden BigAirBag auf allen Kontinenten.
Wie hoch sind die Kosten für den Transport des BigAirBag zu meinem Standort?
Die Transportkosten hängen vom Produkt, dem Bestimmungsort und den Transportmethoden ab. Bitte wenden Sie sich bezüglich der Transportkosten an Ihren Vertriebsmitarbeiter.
Was ist das voraussichtliche Lieferdatum meiner Bestellung?
Die durchschnittliche Produktionsvorlaufzeit beträgt 4-8 Wochen. Die Transportzeit ist abhängig von der gewählten Versandart (Straßen-/Seefracht oder Luftfracht) und dem Ort.
Die Produktion beginnt nach Erhalt der erforderlichen Anzahlung und der Designbestätigung. Unsere Designer können Ihnen helfen, ein fantastisches, individuelles Design für Ihren BigAirBag zu erstellen, das im Preis Ihres BigAirBag enthalten ist.
Was kann ich tun, wenn mein BigAirBag beim Versand beschädigt wird?
Bitte machen Sie beim Transportunternehmen einen deutlichen Vermerk, damit Sie nachweisen können, wie das Paket zugestellt wurde.
Machen Sie Fotos von der Palette vor und nach dem Öffnen des Pakets und senden Sie diese an uns, damit wir uns um die folgenden Schritte kümmern können, einschließlich Beratung zur Reparatur oder zum Austausch, Reklamation beim Spediteur usw.
Einkauf
Wie wähle ich die richtige Größe?
Basierend auf dem Aktivitätsniveau (Höhe, Geschwindigkeit, Gewicht, Entfernung … etc.) helfen wir Kunden, die Größe des BigAirBag mit maximaler Sicherheitsbedenken zu bestimmen. Mit unserer reichen Erfahrung und professionellen Trajektorienanalyse berücksichtigen wir alle Parameter, um unseren Kunden die beste Lösung zu bieten.
Nachfolgend einige Beispiele:
-
Beim Sprung von einem Freifallturm aus bis zu 8 Metern Höhe würde ein 10x10m großer BigAirBag Revolution die beste Stoßdämpfung und Sicherheit bieten. Für Sprünge aus max. 5 Meter Höhe empfiehlt sich ein 6×6 m großer Adventure BigAirBag.
-
Beim olympischen Snowlanding beträgt die Sprungweite 18-22 m vom Kicker bis zum Knöchel, BigAirBag Snow Landing-Größen variieren zwischen 50 x 20 und 62 x 24 m. Bei anderen Snow Landing-Größen schauen wir uns die Zielgruppe und das Niveau der Besucher der Skigebiete an und beraten die richtige Größe zusammen mit Ihren Bedürfnissen. Wir stehen für einen Anruf zur Verfügung und sind neugierig, mehr über Ihre Bedürfnisse zu erfahren.
-
Bei einer FMX-Landung basieren wir die Größe auf der Schmutz-/Holzlandedistanz der Benutzer. Wir empfehlen den Landing BigAirBag mit einer zusätzlichen Länge von 4 Metern im Vergleich zu Ihrer Schmutzlandung.
-
Für eine Fahrradlandung wäre die Länge die gleiche wie für die Erdlandung + 4 Meter extra für den Auslaufabschnitt oder ein Freestyle 10 x 8 m ist das bevorzugte Modell, da es die Landestrecke abdeckt und einfach zu transportieren und aufzubauen ist.
-
Für Skate und Inline mit langsamerer Geschwindigkeit und niedrigeren Kickern stehen kleinere Freestyle-Modelle wie ein 8x6m oder Adventure BigAirBags zur Auswahl.
-
Für Gymnastics BigAirBag kann es die gleiche Größe wie die Schaumgrube oder eine maßgeschneiderte Größe für die Präferenz jedes Trainers haben. Für olympische Gymnastikvorführungen ist ein Standard 7 x 6 m mit der gleichen Höhe wie das Trampolin ideal für den Sprung vom Trampolin und vom Sprung.
Bieten Sie Leasing-Optionen an?
Ja, unser Leasingprogramm ist für Produkte mit einem Wert von über 30.000 € und bestimmte Aktienmodelle für Kunden mit guter Bonität verfügbar. Hier gilt die Sorgfaltspflichtprüfung.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
(An-)Zahlungen für BigAirBags werden per Überweisung auf unsere französisch (BNP PARIBAS) oder amerikanischen (Bank of America) Bankkonten gezahlt.
Ersatzteile und Zubehör können direkt in unserem Webshop gekauft werden, wo wir auch alle gängigen Kreditkarten und PayPal akzeptieren.
Bank info
Firmenname: BigAirBag B.V.
Bank: BNP PARIBAS
IBAN account nr.: NL90 BNPA 0227 7574 40
BIC / SWIFT code: BNPANL2AXXX
Was kostet ein BigAirBag?
Dies hängt von der Art und Größe des von Ihnen gewählten BigAirBag ab. Das durchschnittliche Modell beginnt bei 10.000 €/11.500 $. Bitte kontaktieren Sie unser Verkaufsteam für ein Beratungsgespräch und ein Angebot.
Beim Kauf verlangen wir eine Anzahlung von 25 % bei Standardmodellen und 50 % bei Sonderanfertigungen. Die vollständige Zahlung ist vor dem Versand erforderlich. Mieten müssen auch vollständig im Voraus bezahlt werden.
Wie kann ich mit BigAirBag in Kontakt treten?
Sie können uns rund um die Uhr kontaktieren, indem Sie hier das Kontaktformular verwenden oder eine E-Mail an [email protected] senden. Wir antworten an Werktagen innerhalb von 24 Stunden.
Benötigen Sie eine schnellere Antwort? Ruf uns an! Wenn Sie in ansässig sind
- Jeder kann uns während der europäischen Geschäftszeiten unter +31 (0)20 893 2161 anrufen
- Deutschland, Österreich, Schweiz, Frankreich erreichen Sie uns auch unter: +43 676 904 5775
- Rufen Sie uns in Nordamerika oder ähnlichen Zeitzonen unter +1 619 374 1350 an
Bieten Sie vorrätige oder generalüberholte BigAirBags an?
Wir haben regelmäßig generalüberholte BigAirBags und Lagerbestände verfügbar, also zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir bieten BigAirBags auch für den persönlichen Gebrauch in unserem neuen Webshop online an.
Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Bei maßgefertigten Taschen können Sie Ihre Bestellung ändern, bevor sie in die Produktion geht. Wenden Sie sich bei Änderungswünschen bitte an Ihren Vertriebsmitarbeiter. Nachdem die Produktionsbestätigung freigegeben wurde, gibt es keine Möglichkeit, die Bestellung zu ändern oder zu stornieren.
Bei sofort verfügbaren Lagerbeständen können Sie Ihre Bestellung bis zu 2 Wochen vor dem Versand ändern oder stornieren.
Bei Leihtaschen können Sie Ihre Bestellung bis zu 4 Wochen vor Versand ändern oder stornieren.
Kann ich einen gebrauchten BigAirBag durch einen neuen ersetzen?
Ja, gerne können Sie einen gebrauchten BigAirBag gegen einen neuen austauschen. BigAirBag hat jedoch keine Rückkaufgarantie. In Anbetracht globaler Entfernungen ist es oft einfacher und wirtschaftlicher, einen gebrauchten BigAirBag vor Ort weiterzuverkaufen. BigAirBag bietet einen jährlichen Inspektions- und Wartungsservice an, um Ihren BigAirBag für den Wiederverkauf in gutem Zustand zu halten. Falls interessierte Kunden in der Nähe sind, empfiehlt BigAirBag Ihnen gerne den Kunden.
Wir haben auch die Möglichkeit, in unserem Werk in Amsterdam oder vor Ort zu renovieren und bieten kostengünstige Lagerflächen in unserem Lager an.
Verkaufen Sie gebrauchte, reduzierte oder Outlet-Taschen?
Ja, manchmal haben wir Sonderangebote für Lagerbeutel oder gebrauchte Produkte von Kunden. Diese verkaufen sich in der Regel sehr schnell. Bitte kontaktieren Sie uns, um unsere aktuelle Verfügbarkeit zu erfahren.
Was ist das voraussichtliche Lieferdatum meiner Bestellung?
Die durchschnittliche Produktionsvorlaufzeit beträgt 4-8 Wochen. Die Transportzeit ist abhängig von der gewählten Versandart (Straßen-/Seefracht oder Luftfracht) und dem Ort.
Die Produktion beginnt nach Erhalt der erforderlichen Anzahlung und der Designbestätigung. Unsere Designer können Ihnen helfen, ein fantastisches, individuelles Design für Ihren BigAirBag zu erstellen, das im Preis Ihres BigAirBag enthalten ist.
Ich möchte einen gebrauchten BigAirBag kaufen, worauf muss ich achten?
Fordern Sie eine Kopie des Wartungslogbuchs einschließlich der letzten Wartung des BigAirBag von BigAirBag oder einem zertifizierten Partner an. Suchen Sie nach Rissen, verwenden Sie die Wartungscheckliste im Handbuch, um sicherzustellen, dass Sie alle möglichen Punkte überprüfen.
Ich möchte Ersatzteile für meinen BigAirBag kaufen, wie geht das am einfachsten?
Kein Problem, besuchen Sie unseren neuen Webshop, das ist der schnellste und einfachste Weg, Ersatzteile und Materialien zu kaufen.
Garantie
Welche Garantie habe ich auf meinen BigAirBag?
Die Garantiezeit für BigAirBag beträgt 4 Jahre. Die Gewährleistung für Gebläse beträgt 1 Jahr. BigAirBag gewährt eine Garantie gegen alle Verarbeitungs- oder Materialfehler des BigAirBag.
Garantien sollten geltend gemacht werden, indem das Produkt spätestens vier (4) Jahre nach dem Versanddatum an BigAirBag zurückgesendet wird (Carry-In-Garantie).
Bei Mängeln, die durch Verschleiß, unsachgemäße Behandlung, Lagerung oder andere Handlungen oder Unterlassungen des Kunden oder Dritter verursacht werden, haftet BigAirBag nicht für Schäden an den Produkten.
Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von BigAirBag BV.
Was ist der Peace of Mind-Servicevertrag? Und was ist enthalten?
Der Peace-of-Mind-Vertrag ist ein im Voraus bezahlter Servicebesuch mit einem Abzug von 20 % der tatsächlichen Kosten. In diesem Fall planen wir alle 9-12 Monate der Vertragslaufzeit einen Besuch Ihres BigAirBags ein, wenn wir in der Nähe sind.
Der Peace-of-Mind-Servicevertrag beinhaltet:
- Vor-Ort-Inspektion aller Komponenten alle 9-12 Monate
- Schulung & (Re-)Zertifizierung von Bedienern
- Überprüfung der BigAirBag-Nutzung und Risikoanalyse
- Rezertifizierung des Produkts
- Logbuch- und Verwaltungsaktualisierung
- 20 % Rabatt auf die jährlichen Standard-Inspektionskosten
- 10 % Rabatt auf Ersatzteile und Zusatzmaterialien
*Der Peace-of-Mind-Vertrag beinhaltet keine austauschbaren Teile oder Ersatzgeräte
Wie kann ich mit BigAirBag in Kontakt treten?
Sie können uns rund um die Uhr kontaktieren, indem Sie hier das Kontaktformular verwenden oder eine E-Mail an [email protected] senden. Wir antworten an Werktagen innerhalb von 24 Stunden.
Benötigen Sie eine schnellere Antwort? Ruf uns an! Wenn Sie in ansässig sind
- Jeder kann uns während der europäischen Geschäftszeiten unter +31 (0)20 893 2161 anrufen
- Deutschland, Österreich, Schweiz, Frankreich erreichen Sie uns auch unter: +43 676 904 5775
- Rufen Sie uns in Nordamerika oder ähnlichen Zeitzonen unter +1 619 374 1350 an
Wie kann ich sicherstellen, dass ich über die örtlichen Vorschriften auf dem Laufenden bin?
Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten mit unseren Produkten, da ein BigAirBag in der Regel Teil einer größeren Installation ist. Wir empfehlen allen Betreibern, Mitglied in Ihrem örtlichen Verein zu werden. Zum Beispiel:
- Skigebietsverband wie die NSAA
- Fahrradverein
- IAAPA, die globale Vereinigung für die Attraktionenindustrie
- Internationaler Verband der Trampolinparks
Abhängig von Ihrem Standort und Ihren Plänen können wir Sie auch beraten und welche Vorschriften zu berücksichtigen sind. Bitte wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer bei BigAirBag
Wie kann ich auf technische Zertifikate zugreifen? (Feuerhemmung, TÜV-Zertifikat usw.)
Der BigAirBag ist TÜV-zertifiziert und deckt alle Elemente ab. Grundlegende Informationen finden Sie auf der Rückseite Ihres Handbuchs. Zusätzliche Dokumentation wird nur auf Anfrage geliefert. Wenden Sie sich bei spezifischen Fragen bitte an Ihren Kundenbetreuer.
Was kann ich tun, wenn mein BigAirBag beim Versand beschädigt wird?
Bitte machen Sie beim Transportunternehmen einen deutlichen Vermerk, damit Sie nachweisen können, wie das Paket zugestellt wurde.
Machen Sie Fotos von der Palette vor und nach dem Öffnen des Pakets und senden Sie diese an uns, damit wir uns um die folgenden Schritte kümmern können, einschließlich Beratung zur Reparatur oder zum Austausch, Reklamation beim Spediteur usw.
Gilt meine Garantie weltweit?
Ja, die BigAirBag-Garantie gilt weltweit.
Welcher Verschleiß ist abgedeckt?
Abnutzungserscheinungen aufgrund von Herstellungsfehlern sind abgedeckt.
Abnutzung durch Transport oder Gebrauch ist nicht abgedeckt.
Das Topsheet schwebt/schwebt über dem BigAirBag
Das bedeutet, dass Luft entweicht und unter dem Topsheet stecken bleibt. Dafür kann es 2 Ursachen geben:
- Die Luft aus den Luftfenstern wird durch eine Grubenwand oder Material blockiert und entweicht nach oben und bleibt unter dem Topsheet hängen. Stellen Sie sicher, dass in der Grubenwand ein Loch vorhanden ist, durch das die Luft entweichen kann.
-
Es gibt einen Riss in der Abdeckung, wodurch Luft entweicht und sich unter der Oberschicht verfängt. Entfernen Sie das Topsheet, finden Sie das Leck und reparieren Sie es
Die Randschürze fällt von der Wand
Suchen Sie nach Schrauben, die sich aus der Wand gelöst haben. Ihr Rock sollte alle 20 cm / 8 Zoll mit Schrauben und Unterlegscheiben (oder Schrauben mit verbreitertem Kopf) befestigt werden.
Stellen Sie sicher, dass die Art der verwendeten Schrauben für das Material der Wand geeignet ist
Schrauben sollten mindestens eine Länge von 30 mm haben. Stellen Sie sicher, dass die Grubenwände stark genug für diese Längenschrauben sind.
Stellen Sie fest, ob Sie neues Sockelmaterial benötigen: Gibt es Risse oder hat die Schraube das Material beschädigt? Bestellen Sie hier einen neuen Rock und hier eine Krokodilklemme. Mit den richtigen Schrauben und Unterlegscheiben wieder anbringen. Weitere Erklärungen finden Sie in diesem Video.
Der BigAirBag hat einen Riss
Wenn das PVC-Material reißt, verwenden Sie das mitgelieferte Heißluftschweißgerät und Ersatzmaterial in Ihrem Wartungskit. Sehen Sie sich hier ein Beispielvideo zur Verwendung eines Heißluftschweißgeräts an
Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie am besten vorgehen sollen, machen Sie bitte deutliche Fotos/Videos des Problems und wenden Sie sich für eine bessere Beratung an Ihren Vertriebsmitarbeiter im Unternehmen. Bitte geben Sie nach Möglichkeit folgende Informationen an:
- Name der Firma
- BigAirBag-Bestellnummer & Foto des Serienschilds (gelbes Schild auf der Unterseite des BigAirBag, in der Nähe eines der Gebläse (Rohre)
- Foto/Video der Situation. Starke Vorliebe für Video
- Beschreibung der Situation
- Bitte fügen Sie [email protected] in cc hinzu
Alternativ buchen Sie bitte einen Termin für einen Vor-Ort-Servicebesuch, Fernunterstützung oder eine Werksüberholung im BigAirBag-Hauptquartier.
Mein Gebläse macht ein komisches Geräusch
Bitte stellen Sie sicher, dass das Gebläse richtig aufgestellt ist: frei von Hindernissen, die den Lufteinlass blockieren könnten, oder von Material, das in den Lufteinlass gesaugt werden könnte. Schalten Sie das Gebläse aus und legen Sie einen Staubsauger an den Lufteinlass
Ist das Gebläse auf eine harte Oberfläche gefallen oder haben Sie den BigAirBag auf einer harten Oberfläche betrieben, ohne Schaum unter das Gebläse zu legen? Dann könnte der interne Motor ausfallen. Es ist immer billiger und einfacher, das Gebläse zu ersetzen, als es zu reparieren. Kaufen Sie hier eins.
Unsere Lösungen
Bieten Sie Installation & Schulung vor Ort an?
Ja, wir bieten Installation und Schulung vor Ort an und wir haben einen Remote-Video-Service, um Ihre Mitarbeiter neu zu schulen. Bitte verwenden Sie Ihren BigAirBag nicht vor Abschluss der vollständigen Installation und Schulung des Produkts vor Ort durch unsere Techniker.
Wie wähle ich die richtige Größe?
Basierend auf dem Aktivitätsniveau (Höhe, Geschwindigkeit, Gewicht, Entfernung … etc.) helfen wir Kunden, die Größe des BigAirBag mit maximaler Sicherheitsbedenken zu bestimmen. Mit unserer reichen Erfahrung und professionellen Trajektorienanalyse berücksichtigen wir alle Parameter, um unseren Kunden die beste Lösung zu bieten.
Nachfolgend einige Beispiele:
-
Beim Sprung von einem Freifallturm aus bis zu 8 Metern Höhe würde ein 10x10m großer BigAirBag Revolution die beste Stoßdämpfung und Sicherheit bieten. Für Sprünge aus max. 5 Meter Höhe empfiehlt sich ein 6×6 m großer Adventure BigAirBag.
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Beim olympischen Snowlanding beträgt die Sprungweite 18-22 m vom Kicker bis zum Knöchel, BigAirBag Snow Landing-Größen variieren zwischen 50 x 20 und 62 x 24 m. Bei anderen Snow Landing-Größen schauen wir uns die Zielgruppe und das Niveau der Besucher der Skigebiete an und beraten die richtige Größe zusammen mit Ihren Bedürfnissen. Wir stehen für einen Anruf zur Verfügung und sind neugierig, mehr über Ihre Bedürfnisse zu erfahren.
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Bei einer FMX-Landung basieren wir die Größe auf der Schmutz-/Holzlandedistanz der Benutzer. Wir empfehlen den Landing BigAirBag mit einer zusätzlichen Länge von 4 Metern im Vergleich zu Ihrer Schmutzlandung.
-
Für eine Fahrradlandung wäre die Länge die gleiche wie für die Erdlandung + 4 Meter extra für den Auslaufabschnitt oder ein Freestyle 10 x 8 m ist das bevorzugte Modell, da es die Landestrecke abdeckt und einfach zu transportieren und aufzubauen ist.
-
Für Skate und Inline mit langsamerer Geschwindigkeit und niedrigeren Kickern stehen kleinere Freestyle-Modelle wie ein 8x6m oder Adventure BigAirBags zur Auswahl.
-
Für Gymnastics BigAirBag kann es die gleiche Größe wie die Schaumgrube oder eine maßgeschneiderte Größe für die Präferenz jedes Trainers haben. Für olympische Gymnastikvorführungen ist ein Standard 7 x 6 m mit der gleichen Höhe wie das Trampolin ideal für den Sprung vom Trampolin und vom Sprung.
Wer kann einen BigAirBag verwenden?
Jeder, der Spaß haben und seine Fortschrittsgrenze neu definieren möchte! Abenteuer- und Ferienparkbesucher, Skifahrer, Snowboarder, Biker, Skater, FMX-Fahrer, Turner, Stuntmen usw.!
Wie Sie Ihren Himmel zum Spielplatz für Ihre Kunden machen
Geben Sie Ihren Kunden das freie Gefühl von Fliegen, Geschwindigkeit und Gefahr, um den Adrenalinschub mit einer garantiert sanften und sicheren Landung zu maximieren. Das wird sie dazu bringen, immer wieder zurückzukommen.
Einige der Attraktionen, die Ihnen helfen können, den Himmel als Spielplatz zu gestalten. Oder sehen Sie sich diese in diesem Video zu Attraktionen im Freien oder in diesem Video zu Indoor-Attraktionen an
-
Freier Fall
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Drop-Folie
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Folie starten
-
Kletterwand mit Airbag
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Seilrutschen mit Airbag
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Ninja-Parcours mit Airbag
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Trampolin mit Airbag
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Tubby-Sprung
Ich brauche Beratung in meiner eigenen Sprache
BigAirBag ist hier rund um die Uhr online erreichbar. Wir antworten an Werktagen innerhalb von 24 Stunden.
Wir haben Niederlassungen in den Niederlanden, Österreich und den Vereinigten Staaten. Wir sprechen viele Sprachen, darunter: Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Niederländisch, Italienisch, Chinesisch, Japanisch und Taiwanesisch.
Ich möchte einen BigAirBag ausprobieren, wo ist der nächste zu meinem Standort?
Nett! Wir haben weltweit über 4000 BigAirBags installiert, die Chancen stehen gut, dass wir einen in der Nähe haben. Wir haben in den ersten Jahren eine öffentliche Datenbank geführt, aber es ist unmöglich geworden, alle historischen Produktionen zu verfolgen. Bitte wenden Sie sich an Ihr örtliches Resort, um zu fragen, ob es einen BigAirBag anbietet, oder kontaktieren Sie uns, um weitere Informationen zu Miet- und Try & Buy-Lösungen zu erhalten.
Was ist der Peace of Mind-Servicevertrag? Und was ist enthalten?
Der Peace-of-Mind-Vertrag ist ein im Voraus bezahlter Servicebesuch mit einem Abzug von 20 % der tatsächlichen Kosten. In diesem Fall planen wir alle 9-12 Monate der Vertragslaufzeit einen Besuch Ihres BigAirBags ein, wenn wir in der Nähe sind.
Der Peace-of-Mind-Servicevertrag beinhaltet:
- Vor-Ort-Inspektion aller Komponenten alle 9-12 Monate
- Schulung & (Re-)Zertifizierung von Bedienern
- Überprüfung der BigAirBag-Nutzung und Risikoanalyse
- Rezertifizierung des Produkts
- Logbuch- und Verwaltungsaktualisierung
- 20 % Rabatt auf die jährlichen Standard-Inspektionskosten
- 10 % Rabatt auf Ersatzteile und Zusatzmaterialien
*Der Peace-of-Mind-Vertrag beinhaltet keine austauschbaren Teile oder Ersatzgeräte
Was ist das voraussichtliche Lieferdatum meiner Bestellung?
Die durchschnittliche Produktionsvorlaufzeit beträgt 4-8 Wochen. Die Transportzeit ist abhängig von der gewählten Versandart (Straßen-/Seefracht oder Luftfracht) und dem Ort.
Die Produktion beginnt nach Erhalt der erforderlichen Anzahlung und der Designbestätigung. Unsere Designer können Ihnen helfen, ein fantastisches, individuelles Design für Ihren BigAirBag zu erstellen, das im Preis Ihres BigAirBag enthalten ist.
Ich möchte einen gebrauchten BigAirBag kaufen, worauf muss ich achten?
Fordern Sie eine Kopie des Wartungslogbuchs einschließlich der letzten Wartung des BigAirBag von BigAirBag oder einem zertifizierten Partner an. Suchen Sie nach Rissen, verwenden Sie die Wartungscheckliste im Handbuch, um sicherzustellen, dass Sie alle möglichen Punkte überprüfen.
Ich möchte meinen alten BigAirBag verkaufen, welche Möglichkeiten habe ich?
In Anbetracht globaler Entfernungen ist es oft einfacher und wirtschaftlicher, einen gebrauchten BigAirBag vor Ort weiterzuverkaufen. Gerne können Sie einen gebrauchten BigAirBag gegen einen neuen austauschen. BigAirBag hat jedoch keine Rückkaufgarantie. BigAirBag bietet einen jährlichen Inspektions- und Wartungsservice an, um Ihren BigAirBag für den Wiederverkauf in gutem Zustand zu halten. Falls interessierte Kunden in der Nähe sind, empfiehlt BigAirBag Ihnen gerne den Kunden. Wir haben auch die Möglichkeit, in unserem Werk in Amsterdam oder vor Ort zu renovieren und bieten kostengünstige Lagerflächen in unserem Lager an.
Ich möchte Ersatzteile für meinen BigAirBag kaufen, wie geht das am einfachsten?
Kein Problem, besuchen Sie unseren neuen Webshop, das ist der schnellste und einfachste Weg, Ersatzteile und Materialien zu kaufen.
Wie buche ich meine Jahresinspektion für meinen BigAirBag?
Wenden Sie sich an Ihren BigAirBag-Vertreter oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] mit dem Namen der Einrichtung, der Bestellnummer, Fotos Ihres vorhandenen BigAirBag und Ihren Kontaktinformationen, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können.
Ich habe einen Airbag, aber es ist kein BigAirBag, könnt ihr mir helfen oder mir Ratschläge geben? Können Sie Ersatzteile liefern?
BigAirBag kann alle Marken und Modelle warten. Je nach Situation werden wir dies von Fall zu Fall behandeln. Bitte wenden Sie sich an Ihren BigAirBag-Vertreter oder senden Sie uns eine E-Mail. Als Branchenführer können wir Sie professionell beraten und beraten. Bitte wenden Sie sich an [email protected] und geben Sie Folgendes an:
- Name der Firma
- Foto des Produkts
- Kleine Problembeschreibun
Erste Schritte mit BigAirBag®
Bieten Sie Installation & Schulung vor Ort an?
Ja, wir bieten Installation und Schulung vor Ort an und wir haben einen Remote-Video-Service, um Ihre Mitarbeiter neu zu schulen. Bitte verwenden Sie Ihren BigAirBag nicht vor Abschluss der vollständigen Installation und Schulung des Produkts vor Ort durch unsere Techniker.
Wie wähle ich die richtige Größe?
Basierend auf dem Aktivitätsniveau (Höhe, Geschwindigkeit, Gewicht, Entfernung … etc.) helfen wir Kunden, die Größe des BigAirBag mit maximaler Sicherheitsbedenken zu bestimmen. Mit unserer reichen Erfahrung und professionellen Trajektorienanalyse berücksichtigen wir alle Parameter, um unseren Kunden die beste Lösung zu bieten.
Nachfolgend einige Beispiele:
-
Beim Sprung von einem Freifallturm aus bis zu 8 Metern Höhe würde ein 10x10m großer BigAirBag Revolution die beste Stoßdämpfung und Sicherheit bieten. Für Sprünge aus max. 5 Meter Höhe empfiehlt sich ein 6×6 m großer Adventure BigAirBag.
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Beim olympischen Snowlanding beträgt die Sprungweite 18-22 m vom Kicker bis zum Knöchel, BigAirBag Snow Landing-Größen variieren zwischen 50 x 20 und 62 x 24 m. Bei anderen Snow Landing-Größen schauen wir uns die Zielgruppe und das Niveau der Besucher der Skigebiete an und beraten die richtige Größe zusammen mit Ihren Bedürfnissen. Wir stehen für einen Anruf zur Verfügung und sind neugierig, mehr über Ihre Bedürfnisse zu erfahren.
-
Bei einer FMX-Landung basieren wir die Größe auf der Schmutz-/Holzlandedistanz der Benutzer. Wir empfehlen den Landing BigAirBag mit einer zusätzlichen Länge von 4 Metern im Vergleich zu Ihrer Schmutzlandung.
-
Für eine Fahrradlandung wäre die Länge die gleiche wie für die Erdlandung + 4 Meter extra für den Auslaufabschnitt oder ein Freestyle 10 x 8 m ist das bevorzugte Modell, da es die Landestrecke abdeckt und einfach zu transportieren und aufzubauen ist.
-
Für Skate und Inline mit langsamerer Geschwindigkeit und niedrigeren Kickern stehen kleinere Freestyle-Modelle wie ein 8x6m oder Adventure BigAirBags zur Auswahl.
-
Für Gymnastics BigAirBag kann es die gleiche Größe wie die Schaumgrube oder eine maßgeschneiderte Größe für die Präferenz jedes Trainers haben. Für olympische Gymnastikvorführungen ist ein Standard 7 x 6 m mit der gleichen Höhe wie das Trampolin ideal für den Sprung vom Trampolin und vom Sprung.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
(An-)Zahlungen für BigAirBags werden per Überweisung auf unsere französisch (BNP PARIBAS) oder amerikanischen (Bank of America) Bankkonten gezahlt.
Ersatzteile und Zubehör können direkt in unserem Webshop gekauft werden, wo wir auch alle gängigen Kreditkarten und PayPal akzeptieren.
Bank info
Firmenname: BigAirBag B.V.
Bank: BNP PARIBAS
IBAN account nr.: NL90 BNPA 0227 7574 40
BIC / SWIFT code: BNPANL2AXXX
Wer kann einen BigAirBag verwenden?
Jeder, der Spaß haben und seine Fortschrittsgrenze neu definieren möchte! Abenteuer- und Ferienparkbesucher, Skifahrer, Snowboarder, Biker, Skater, FMX-Fahrer, Turner, Stuntmen usw.!
Wie Sie Ihren Himmel zum Spielplatz für Ihre Kunden machen
Geben Sie Ihren Kunden das freie Gefühl von Fliegen, Geschwindigkeit und Gefahr, um den Adrenalinschub mit einer garantiert sanften und sicheren Landung zu maximieren. Das wird sie dazu bringen, immer wieder zurückzukommen.
Einige der Attraktionen, die Ihnen helfen können, den Himmel als Spielplatz zu gestalten. Oder sehen Sie sich diese in diesem Video zu Attraktionen im Freien oder in diesem Video zu Indoor-Attraktionen an
-
Freier Fall
-
Drop-Folie
-
Folie starten
-
Kletterwand mit Airbag
-
Seilrutschen mit Airbag
-
Ninja-Parcours mit Airbag
-
Trampolin mit Airbag
-
Tubby-Sprung
Was kostet ein BigAirBag?
Dies hängt von der Art und Größe des von Ihnen gewählten BigAirBag ab. Das durchschnittliche Modell beginnt bei 10.000 €/11.500 $. Bitte kontaktieren Sie unser Verkaufsteam für ein Beratungsgespräch und ein Angebot.
Beim Kauf verlangen wir eine Anzahlung von 25 % bei Standardmodellen und 50 % bei Sonderanfertigungen. Die vollständige Zahlung ist vor dem Versand erforderlich. Mieten müssen auch vollständig im Voraus bezahlt werden.
Ich brauche Beratung in meiner eigenen Sprache
BigAirBag ist hier rund um die Uhr online erreichbar. Wir antworten an Werktagen innerhalb von 24 Stunden.
Wir haben Niederlassungen in den Niederlanden, Österreich und den Vereinigten Staaten. Wir sprechen viele Sprachen, darunter: Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Niederländisch, Italienisch, Chinesisch, Japanisch und Taiwanesisch.
Wie installiere ich meinen BigAirBag?
BigAirBag bietet weltweit einen Vor-Ort-Installationsservice und Produktschulungen an.
Alternativ können Sie eine Videoinstallation buchen oder eine digitale Kopie Ihres Handbuchs von Ihrem Kundenbetreuer anfordern, wenn Sie die Installationsschritte noch einmal lesen möchten.
Was ist der Peace of Mind-Servicevertrag? Und was ist enthalten?
Der Peace-of-Mind-Vertrag ist ein im Voraus bezahlter Servicebesuch mit einem Abzug von 20 % der tatsächlichen Kosten. In diesem Fall planen wir alle 9-12 Monate der Vertragslaufzeit einen Besuch Ihres BigAirBags ein, wenn wir in der Nähe sind.
Der Peace-of-Mind-Servicevertrag beinhaltet:
- Vor-Ort-Inspektion aller Komponenten alle 9-12 Monate
- Schulung & (Re-)Zertifizierung von Bedienern
- Überprüfung der BigAirBag-Nutzung und Risikoanalyse
- Rezertifizierung des Produkts
- Logbuch- und Verwaltungsaktualisierung
- 20 % Rabatt auf die jährlichen Standard-Inspektionskosten
- 10 % Rabatt auf Ersatzteile und Zusatzmaterialien
*Der Peace-of-Mind-Vertrag beinhaltet keine austauschbaren Teile oder Ersatzgeräte
Wie kann ich mit BigAirBag in Kontakt treten?
Sie können uns rund um die Uhr kontaktieren, indem Sie hier das Kontaktformular verwenden oder eine E-Mail an [email protected] senden. Wir antworten an Werktagen innerhalb von 24 Stunden.
Benötigen Sie eine schnellere Antwort? Ruf uns an! Wenn Sie in ansässig sind
- Jeder kann uns während der europäischen Geschäftszeiten unter +31 (0)20 893 2161 anrufen
- Deutschland, Österreich, Schweiz, Frankreich erreichen Sie uns auch unter: +43 676 904 5775
- Rufen Sie uns in Nordamerika oder ähnlichen Zeitzonen unter +1 619 374 1350 an
Ich möchte einen gebrauchten BigAirBag kaufen, worauf muss ich achten?
Fordern Sie eine Kopie des Wartungslogbuchs einschließlich der letzten Wartung des BigAirBag von BigAirBag oder einem zertifizierten Partner an. Suchen Sie nach Rissen, verwenden Sie die Wartungscheckliste im Handbuch, um sicherzustellen, dass Sie alle möglichen Punkte überprüfen.
Wie kann ich sicherstellen, dass ich über die örtlichen Vorschriften auf dem Laufenden bin?
Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten mit unseren Produkten, da ein BigAirBag in der Regel Teil einer größeren Installation ist. Wir empfehlen allen Betreibern, Mitglied in Ihrem örtlichen Verein zu werden. Zum Beispiel:
- Skigebietsverband wie die NSAA
- Fahrradverein
- IAAPA, die globale Vereinigung für die Attraktionenindustrie
- Internationaler Verband der Trampolinparks
Abhängig von Ihrem Standort und Ihren Plänen können wir Sie auch beraten und welche Vorschriften zu berücksichtigen sind. Bitte wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer bei BigAirBag
Wie reinige ich meinen BigAirBag?
Klicken Sie hier, um unsere Reinigungsempfehlungen herunterzuladen
Kann ich meinen BigAirBag ohne Topsheet verwenden?
Das Topsheet schützt Ihren BigAirBag vor starken Stößen und verlängert seine Lebensdauer.
Eine ordnungsgemäß gewartete Air Pit kann maximal 4 Wochen ohne Oberlaken verwendet werden. Achten Sie darauf, dass Sie während dieser Nutzungsdauer scharfe oder scheuernde Stöße vermeiden.
Andere Modelle können nicht ohne Deckblatt verwendet werden.
Welchen Druck sollte mein BigAirBag haben?
Das hängt von dem Modell ab, das Sie betreiben. Bitte überprüfen Sie Ihr Handbuch oder fordern Sie eine Kopie von Ihrem Kundenbetreuer an.
Ich möchte meine Mitarbeiter in der Bedienung des BigAirBag schulen. Was kann ich machen?
Bitte lesen Sie die Rückseite Ihres BigAirBag-Handbuchs. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen wünschen, zögern Sie bitte nicht, Videos von Ihrem BigAirBag-Vertreter anzufordern, oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected]
Gilt meine Garantie weltweit?
Ja, die BigAirBag-Garantie gilt weltweit.
Wie oft sollte ich meinen BigAirBag überprüfen?
Ein BigAirBag gilt als PSA (persönliche Schutzausrüstung), d. h. er sollte täglich und monatlich überprüft werden. Standardbetriebsverfahren finden Sie auf der Rückseite Ihres Produkthandbuchs. Außerdem alle Informationen zu Sicherheit, Regeln und Vorschriften.
Es wird empfohlen, eine jährliche Inspektion bei BigAirBag oder einem unserer Servicepartner zu buchen. Bitte buchen Sie einen Check-up auf unserer Website. Für einen Vor-Ort-Service klicken Sie hier und für einen Remote-Service klicken Sie hier. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Option Sie wählen sollen, zögern Sie nicht, sich direkt an Ihren Vertriebsmitarbeiter zu wenden.
Jährliche Inspektion
Warum gibt es Preisunterschiede je nach Region?
Unsere Preise variieren je nach Region, hauptsächlich weil unser Hauptsitz in den Niederlanden liegt, was es uns ermöglicht, Dienstleistungen hier zu niedrigeren Gebühren anzubieten, da es für unser Team leichter ist zu reisen. In anderen Regionen sieht sich unser Serviceteam zusätzlichen Reiseanforderungen gegenüber, was zusätzliche Kosten verursacht. Deshalb könnten Sie Preisunterschiede je nach Ihrem Standort bemerken. Seien Sie versichert, egal wo Sie sind, wir sind verpflichtet, allen unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten.
Was, wenn größere Reparaturen notwendig sind?
Wenn bei der Inspektion bedeutende Probleme festgestellt werden, die nicht am Tag der Inspektion gelöst werden können: Wir werden einen detaillierten Plan für die Reparaturen bereitstellen, einschließlich Zeit- und Kostenschätzungen, um sicherzustellen, dass Sie informierte Entscheidungen über Ihre Ausrüstung treffen können. Nach jeder Inspektion erhalten Sie einen detaillierten Bericht über den Zustand Ihres Airbags. Wenn dieser die Branchenstandards nicht erfüllt und nicht leicht repariert werden kann, werden wir Ihnen einen Kostenvoranschlag für einen neuen Airbag unter Abzug der Kosten für die Inspektion zur Verfügung stellen.
Kann ich jederzeit eine Inspektion planen?
Ja, aber wir empfehlen, einen Jahresvertrag abzuschließen, um es günstiger und einfacher zu machen. Aber wir können auch sofortige Inspektionen arrangieren, bitte füllen Sie das Inspektionsanforderungsformular aus und wählen Sie “innerhalb von 12 Monaten” und ein Mitglied unseres Teams wird mit Ihnen zusammenarbeiten, um den besten Zeitpunkt zu finden.
Warum ist eine jährliche Inspektion notwendig?
Um sicherzustellen, dass die höchsten Sicherheitsstandards eingehalten werden, den Anforderungen des TÜV und der Versicherungen gerecht zu werden und die Langlebigkeit sowie Leistung Ihres BigAirBag zu gewährleisten. Insgesamt wird dies sicherstellen, dass Ihre Kunden immer sicher sind und falls etwas schief geht, sind Sie durch Ihre Versicherung gedeckt.
Inzahlungsnahme Programm
Was passiert, nachdem ich das Rückkaufangebot akzeptiert habe?
- Der Eintauschwert wird auf Ihren neuen BigAirBag-Kauf angewendet.
- Wir planen eine Vor-Ort-Inspektion (falls erforderlich).
- Die Abholung oder Entfernung wird arrangiert.
- Sie erhalten eine Bestätigung und Lieferdetails für Ihren neuen BigAirBag.
Bieten Sie Abhol- und Entfernungsdienste an, oder muss ich den AirBag selbst entfernen?
Wir bieten Abhol- und Entfernungsdienste an, aber Sie können den AirBag auch in unserer Einrichtung abgeben, wenn Sie es vorziehen.
Gibt es versteckte Gebühren oder zusätzliche Kosten?
Keine versteckten Gebühren. Es können jedoch Transportkosten anfallen, abhängig von Ihrem Standort und den gewünschten Dienstleistungen.
Kann die Abholung und Lieferung meines neuen AirBags am selben Tag erfolgen?
Das hängt von der Logistik und Ihrem Standort ab. Wir bemühen uns, den Austausch so reibungslos wie möglich zu gestalten, aber der genaue Zeitplan wird von Fall zu Fall bestätigt.
Wie lange ist das Rückkaufangebot gültig?
Das Angebot ist 30 Tage gültig. Wenn es abläuft, können Sie eine neue Bewertung anfordern.
Kann ich stattdessen Bargeld anstelle von Guthaben für meinen alten AirBag erhalten?
Nein, das Rückkaufprogramm ist als Eintauschguthaben strukturiert und nicht als Barauszahlung.
Wie wird der Rückkaufbetrag auf meinen neuen AirBag angewendet?
Der Rückkaufwert wird vom Gesamtpreis Ihres neuen BigAirBags abgezogen, wodurch Ihre Investition reduziert wird.
Muss ich einen neuen BigAirBag kaufen, um für den Rückkauf qualifiziert zu sein?
Ja, das Rückkaufangebot wird nur als Guthaben für den Kauf eines neuen BigAirBag angewendet. Wenn Sie nur an Entfernung oder Wartung interessiert sind, können wir Ihnen ein separates Angebot erstellen.
Was passiert, wenn mein AirBag zu beschädigt ist, um zurückgekauft zu werden?
Wenn Ihr AirBag nicht für den Rückkauf qualifiziert ist, können wir Ihnen trotzdem bei der sicheren Entfernung und Entsorgung helfen. Der Bewertungsprozess ist kostenlos, also gibt es keinen Nachteil, wenn Sie das Formular einreichen.
Kann ich einen AirBag oder eine Schaumgrube einer anderen Marke eintauschen, oder nur BigAirBag-Produkte?
Ja! Wir akzeptieren AirBags oder Schaumgruben von allen Marken, nicht nur BigAirBag-Modelle.
Wie wird der Wert meines AirBags bestimmt?
Wir bewerten den Eintauschwert basierend auf Alter, Zustand, Marke, Größe und Nutzbarkeit. Ein gut gepflegter AirBag hat in der Regel einen höheren Wert.
Gym Pit DE
Was ist der BigAirBag Gym Pit?
Der Gym Pit ist ein im Boden eingelassenes Landeluftkissen, das für das Turntraining entwickelt wurde. Er verfügt über eine Schaumstoffauflage für stabile Landungen und bietet eine verstellbare Höhe, um das Training individuell anzupassen.
Welche Vorteile bietet der Gym Pit?
Zu den Vorteilen gehören zentralisierte Sicherheit, stabile Landungen, individuell anpassbare Trainingserfahrungen und ein höherer Komfort für die Athleten.
Wie stellt der Gym Pit die Sicherheit der Athleten sicher?
Der Gym Pit verbessert die Sicherheit durch Funktionen wie eine zentrale Landefläche, miteinander verbundene Luftsäulen und eine Steuerung über Bodenniveau für stabile Landungen.
Kann ich den Gym Pit an den Platz meiner Anlage anpassen?
Ja, der Gym Pit bietet Anpassungsmöglichkeiten, um den Platzanforderungen Ihrer Anlage gerecht zu werden.
Bieten Sie Installationsservices an?
Ja, Installationsservices sind verfügbar.
Benötigt der Gym Pit regelmäßige Wartung?
Eine monatliche Wartung wird empfohlen und dauert nur etwa 30 Minuten.
Was bedeutet „regulierte Weichheit mit Steuerung über Bodenniveau“?
Diese Funktion stellt sicher, dass Landungen präzise reguliert werden, um Sicherheit und Komfort zu gewährleisten.
Welche Materialien und Technologien werden im Design des Gym Pit verwendet?
Der Gym Pit verwendet robuste Materialien und innovative Technologien für eine überlegene Leistung.
Brauchen Sie Hilfe?
Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen.